Indoor-Fallschirmspringen - Treueprogramm

LUXFLY-Treuekarte: Punkte sammeln und kostenlose Flüge sowie Rabatte genießen


Allgemeine Geschäftsbedingungen des LUXFLY-Treueprogramms (über FidelityBox)

fidelitybox



    Systemübersicht


    LUXFLY Indoor Skydive nutzt die FidelityBox-Lösung zur Verwaltung seines Treueprogramms.
    Die Anmeldung ist kostenlos und erfolgt sofort. Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer an der Rezeption an – diese dient als Ihre Treuekarte.
    Mit diesem System sammeln Sie bei jedem Besuch Punkte, je nach Ihrem Profil: First Timer oder SportFlyer.
    Sie können Ihre Punkte jederzeit über die FidelityBox-App (verfügbar für iOS und Android) einsehen. Die App zeigt Ihren Punktestand, verfügbare Prämien und ermöglicht die Verwaltung Ihres Kontos.


    Allgemeine Funktionsweise


    Eine Telefonnummer ermöglicht das Sammeln von:

    First Timer-Punkten (für neue Besucher)

    SportFlyer-Punkten (für regelmäßige Flüge und Trainings)
    Die Punktevergabe erfolgt nach den unten aufgeführten Regeln.

    Punktevergabe

Für First Timers:

    Es werden nur Käufe berücksichtigt, die vor Ort bezahlt wurden.

    Keine Punkte für Online- oder telefonische Bestellungen.

    Rate: 1 € = 1 Punkt

    Beträge werden auf den nächstniedrigeren Euro abgerundet (z. B. 208,95 € = 208 Punkte)

    Punkte werden beim Bezahlen gutgeschrieben.

Für SportFlyers:

    Punkte werden nur am Tag des Flugs vor der Session vergeben.

    Keine nachträgliche Gutschrift möglich.

    Es liegt in der Verantwortung des Flyers, die Punkte vor dem Betreten des Tunnels an der Rezeption zu beantragen.

    Ausnahme bei Flügen nach 20:00 Uhr:
    Wenn niemand mehr an der Rezeption ist, senden Sie vor Ihrem Flug eine WhatsApp-Nachricht an +32477528566 mit:

        Ihrem Namen

        Ihrer Telefonnummer

        Datum und Uhrzeit Ihres Flugs
        Die Punkte werden anschließend manuell hinzugefügt. Nach dem Flug gesendete Nachrichten werden nicht berücksichtigt.


    Prämien



First Timers:

    300 Punkte: 1 Wiederholungsflug gratis (nur als Teil einer gebuchten Session gültig, nicht separat nutzbar)

    400 Punkte: 5 % Rabatt auf den nächsten Kauf

    600 Punkte: 10 % Rabatt auf den nächsten Kauf

SportFlyers:

    100 Punkte: 1 Minute Flugzeit gutgeschrieben

    500 Punkte: 5 Minuten Flugzeit gutgeschrieben

    1500 Punkte: 15 Minuten Flugzeit gutgeschrieben
    Sobald Sie eine Prämienstufe erreichen, erscheint eine Benachrichtigung auf dem FidelityBox-Tablet an der Rezeption.
    Teilen Sie dort Ihre Auswahl mit – die Minuten oder Rabatte werden entsprechend gutgeschrieben.
    Die gutgeschriebenen Minuten müssen innerhalb von 6 Monaten verwendet werden.

    Geteilte Sessions (SportFlyers)

    Die Punktevergabe richtet sich nach der Gesamtflugzeit, nicht nach der Anzahl der Teilnehmer.

    Beispiel: 15 Minuten mit 4 Personen = 15 Punkte insgesamt

    Keine Teilpunkte (z. B. keine 0,5 Punkte)

    Punkte können nur geteilt werden, wenn alle Teilnehmer gleichzeitig an der Rezeption anwesend sind

    Eine spätere Aufteilung ist nicht möglich. Wenn geteilt werden soll, dann nur sofort und vollständig.

    Alternativ kann eine Person alle Punkte erhalten.

Zusammenfassung der Regeln